Bagagem

Cada FlixBus tem bastante espaço para sua bagagem. Para tornar sua viagem o mais agradável e segura possível, é necessário seguir algumas normas.

Sua passagem FlixBus inclui o transporte GRATUITO de:

1 bagagem de mão

Para sua segurança, guarde sua bagagem de mão abaixo da sua poltrona ou no compartimento superior acima do seu assento.  

Nota: leve seus objetos de valor (documento de identidade, artigos eletrônicos etc.) com você, na bagagem de mão.

Bagagem despachada

Cada passageiro pode transportar gratuitamente um volume de até 30 kg de bagagem cuja maior dimensão não exceda 1 metro. Bagagem diz respeito a malas e bolsas. Sua bagagem deve ser guardada no bagageiro antes de você entrar no ônibus. Seu motorista poderá lhe ajudar. Nossa dica: coloque uma etiqueta em cada mala com seu nome e endereço.

Recomendamos etiquetar claramente toda a bagagem com seu nome, endereço e número de telefone. Se você precisar de uma etiqueta de bagagem, pode baixar e imprimir uma aqui.


Perdeu sua bagagem? Veja como proceder aqui

Precisa levar mais itens?

Qual é o limite de bagagem adicional que posso levar?

É possível transportar uma bagagem adicional por passageiro com dimensões máximas de 1 metro, pesando até 30 kg. Bagagem diz respeito a malas e bolsas.

Quanto custa a bagagem adicional?

Para mais informações, consulte nossa lista de preços.

Como posso reservar bagagem adicional?

  • Online - durante o processo de reserva
  • Nas nossas lojas FlixShop ou agências de viagens
  • Online - depois de concluída a compra de passagens acessando Gerenciar minha reserva

Nota importante

O espaço para bagagem adicional no ônibus é limitado. Recomendamos que faça a reserva de sua bagagem adicional com o máximo de antecedência.

Que quantidade de bagagem especial posso levar comigo?

É possível levar um volume de bagagem especial por passageiro.

Quanto custa a bagagem especial?

Para maiores informações, consulte a lista de preços.

Como faço para reservar minha bagagem especial?

  • On-line durante o processo de compra
  • Em nossas FlixShops ou com nossos revendedores oficiais de passagens
  • On-line após finalizar a compra da passagem acessando Gerenciar minha reserva

 

Nota especial

Estão incluídos grandes instrumentos musicais, bagagem esportiva etc. No momento, não é possível transportar bicicletas. Como há um espaço limitado para bagagem especial no ônibus, recomendamos reservar sua bagagem especial o mais cedo possível.

Caso o instrumento musical (incluindo a caixa) seja menor que o tamanho estipulado para bagagem de mão, poderá ser transportado gratuitamente no lugar da bagagem de mão. Recomenda-se transportar os instrumentos musicais em caixas de material resistente. Atente-se ao fato de que objetos frágeis devem ser transportados como bagagem de mão e estão sujeitos à diligência devida dos passageiros.

Quantos carrinhos de bebê posso levar comigo?

Os carrinhos de bebê devem ser dobráveis para caber no compartimento de bagagem. Os carrinhos de bebê não dobráveis não serão transportados. É permitido o transporte de um carrinho por passageiro.

Quanto custa?

Os carros são transportados gratuitamente.

Verifique aqui O que preciso saber ao viajar com uma criança?

É gratuito o transporte de uma cadeira de rodas dobrável, aparelhos para caminhar ou qualquer outro equipamento de assistência à mobilidade. Eles são transportados no compartimento da bagagem. 

A cadeira de rodas tem que ser funcional e tecnicamente adequada para ser transportada com segurança durante a viagem, estando em conformidade com os requisitos legais de segurança vigentes.

Por motivos de segurança e integridade do objeto, o transporte de cadeira motorizada não é permitido.

Por motivos de segurança não podemos transportar nenhum animal de estimação em nossos ônibus. A única exceção são os cães-guia. A viagem do seu cão-guia é totalmente gratuita após a apresentação dos documentos exigidos. Depois de concluir sua reserva, reservamos um lugar para seu cão-guia. Não é necessário nos informar sobre isso antes da partida.

Estes animais são permitidos mediante a apresentação dos seguintes itens:

a) Cartão/placa de identificação emitido pelo centro de formação de cães de serviço ou pelo instrutor autônomo;

b) Cartão de vacinação atualizado;

c) Coleira e guia.

No momento não é possível transportar bicicletas.