Lista de taxas de processamento

A tabela a seguir contém as taxas de processamento de acordo com a operadora de sua viagem, a hora em que o pedido é feito e a moeda usada.

Moedas	Código	Operadoras FlixBus DACH e FlixMobility		Todas as outras operadoras*
Moedas	Código	0 a 7 dias após a validade da passagem**	> 7 dias após a validade da passagem	Qualquer dia após a validade da passagem
Euro	EUR	2	15	15
US Dollar	USD	2	17	17***
Swiss Franc	CHF	3	18	18
Czech Crown	CZK	50	380	380
Hungarian Forint	HUF	600	4700	4700
Norwegian Crown	NOK	25	150	150
Swedish Crown	SEK	25	150	150
Bulgarian Lev	BGN	7	30	30
Romanian Leu	RON	12	70	70
British Pound	GBP	2	14	14
Polish Zloty	PLN	8	65	65
Danish Crown	DKK	15	110	110
Serbian Dinar	RSD	200	1800	1800
Bosnian-Herzegovinian Convertible Mark	BAM	3	29	29
Albanian Lek	ALL	250	2000	2000
Ukrainian Hrywnja	UAH	60	440	440
Macedonian Denar	MKD	120	900	900
Turkish Lira	TRY	17	123	123
Brazilian Real	BRL	12	90	90
Canadian Dollar	CAD	2.50	21	21

Legenda

*Exceto para:

Viagens no Brasil:

- Após a validade da passagem: sem reembolso para qualquer moeda.

Operadora FlixBus Polska:
- Antes da saída: reembolso total para qualquer moeda.
- Após a validade da passagem: sem reembolso para qualquer moeda.
Operadoras FlixBus Rus e FlixBus-Ukraine:
- 0 a 7 dias após a validade da passagem: para todas as moedas, consultar os preços apresentados na coluna “0 a 7 dias após a validade da passagem” da tabela acima.
- > 7 dias após a validade da passagem: sem reembolso para qualquer moeda.
Operadora FlixBus UK Limited:
- Após a data de validade da passagem: sem reembolso para qualquer moeda.
Viagens na França realizadas pela operadora FlixBus France S.A.R.L.:
- Após a data de validade da passagem: sem reembolso para qualquer moeda.
Viagens em Portugal realizadas pela operadora FlixBus Portugal Unipessoal LDA.:
- Após a data de validade da passagem: sem reembolso para qualquer moeda.
Operadora Kamil Koc:
- Após a validade da passagem: sem reembolso para qualquer moeda.

**Quaisquer taxas de transferência bancária serão adicionadas ao custo do processamento.

***Lembre-se de que as reservas efetuadas através de sites dos EUA (domínios “www.flixbus.com”, “es-us.flixbus.com” e "zh-us.flixbus.com") estão sujeitas a uma política de não-reembolso antes da saída e após a validade da passagem. As únicas exceções são para as operadoras FlixBus DACH, FlixMobility, FlixBus Polska e FlixBus Rus: nesses casos, a política de reembolso é a descrita na tabela e na legenda que a acompanha.

Encontre sua operadora

Para saber com que operadora reservou sua viagem, consulte a fatura da sua confirmação de reserva (que recebeu por e-mail depois de concluir a compra). A seguinte captura de tela mostra onde aparece o nome da sua operadora:

Mais informações nos nossos Condições Gerais de Vendas e Reservas.